Se connecter / Mot de passe oublié
Ce guide vous explique comment accéder à votre compte Fred et récupérer votre accès en cas d'oubli de mot de passe.
Se connecter
Deux méthodes sont disponibles :
Avec votre email et mot de passe
- Rendez-vous sur la page de connexion de Fred
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Cliquez sur "Se connecter"
Avec LinkedIn
- Cliquez sur "Continuer avec LinkedIn"
- Autorisez Fred à accéder à votre compte LinkedIn
- Vous êtes redirigé automatiquement vers votre espace
💡 Si vous avez créé votre compte avec LinkedIn, utilisez toujours cette méthode pour vous connecter.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
- Saisissez votre adresse e-mail
- Vous recevez un e-mail avec un lien de réinitialisation
- Cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe
⚠️ Le lien de réinitialisation est valable 24 heures. Passé ce délai, vous devrez en faire une nouvelle demande.
Erreurs fréquentes
| Message d'erreur | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Identifiants incorrects | Email ou mot de passe erroné | Vérifiez votre saisie ou réinitialisez votre mot de passe |
| Compte non vérifié | E-mail de confirmation non cliqué | Vérifiez vos spams ou renvoyez l'e-mail de vérification |
| Compte introuvable | Aucun compte lié à cet e-mail | Créez un compte ou vérifiez l'adresse utilisée |